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为持续提升患者就医感受,1月17日下午,我院在行政楼九楼会议室召开提升患者满意度专题会议。院领导吴志勇、闫波出席,相关职能科室负责人参会。
会上,吴志勇院长对医院满意度工作提出要求,明确门诊、住院、医疗、窗口各项满意度工作负责人;院长助理闫波主持会议;按照会议议程,护理部林薇主任反馈2021年上半年度滁州市公立医院满意度调查情况、医疗服务项目第三方调查报告及本次拟提交四季度出院患者信息抽查情况;门诊部贾菊主任反馈门诊满意度回访存在问题;医患沟通办叶会云主任反馈门诊医技及临床投诉等相关内容。与会人员就如何提高患者满意度展开讨论。
明光市人民医院护理部
2022年1月17日