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“新时代医院高质量发展——打造服务品牌赋能核心竞争力提升培训会”专题讲座
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“新时代医院高质量发展——打造服务品牌赋能核心竞争力提升培训会”专题讲座

  • 分类:新闻资讯
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2026-04-03 08:57
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【概要描述】

“新时代医院高质量发展——打造服务品牌赋能核心竞争力提升培训会”专题讲座

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为进一步提升医疗机构服务质量,改善患者就医体验,提升患者满意度,4月2日下午,市卫健委特邀北京正康管理咨询中心创始人、医院管理专家崔金委老师作“新时代医院高质量发展——打造服务品牌赋能核心竞争力提升培训会”专题讲座,市委卫健工委书记、卫健委主任王大虎,市人民医院、市中医院院领导班子及全市相关医疗机构管理人员参会。

会上,王大虎主任、阚乃功书记作相关工作要求及总结。崔金委老师从医院的发展和管理理念出发,从统一理念、观念提升、服务技巧等多个维度进行深入浅出的讲解,深入剖析了优质服务的内涵与提升策略。通过分享国内外先进的服务理念与成功案例,引导医务管理人员深入理解优质服务的重要性,并鼓励大家提升主动服务意识,掌握高效沟通技巧。

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