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11月15日下午,我院儿科召开公休座谈会,副院长闫波带领相关部门负责人参加,旨在通过面对面交流,进一步改善就医感受,提升医疗服务质量。
会议伊始,副院长闫波对参会的患者及家属表示感谢,亲切的询问大家在院期间对病区环境、医疗质量、食堂餐饮、就医感受及门诊医技服务提出意见建议。家属踊跃发言,畅谈就医感受,对我院儿科的诊疗水平、护理服务等工作给出充分的认可和高度的赞扬。针对个别家属提出的不知晓儿科开展的诊治病种、家属对床位医生及床位护士知晓率低等问题,安排床位医生单独对接,并要求科室医护加强宣教。
会后,闫院长要求科主任、护士长充分发挥带头模范作用,快速推进儿保、医护联合查房制度和“互联网+护理延伸服务”工作,并强调全科医护要崇尚实干、狠抓落实。
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