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8月26日下午，院长助理闫波带领护理部、门诊部及后勤保障科负责人参加感染科8月份公休座谈会，与感染科医护人员、患者及家属进行面对面交流。
会上，院长助理闫波介绍我院和感染科发展现状，阐述了医院高质量发展离不开患者和家属的建言献策，希望参会代表能讲真话讲实话，提出中肯的意见和建议。
参会家属及代表就住院期间病区环境、医疗质量、护理服务、食堂餐饮、门诊流程、就医感受及各窗口服务质量畅所欲言，并一致肯定了感染科医护人员优良的工作态度和精湛的医疗技术。针对家属提出的感染科门诊病人有插队现象、二楼餐厅卫生不到位及病房有小黑虫等问题，会上现场交办，会后立即整改并督促追踪成效。
公休座谈会是医患沟通的桥梁，在“聆听、改进”中不断成长，把优质服务的内涵落实到提升患者满意度的方方面面。