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为提高门诊优质服务水平、改善服务态度、提高患者满意度,我院在门诊范围内持续开展“窗口服务满意提升季”专项整治活动。
通过患者满意度问卷调查形式,对各参评科室进行考评,经过患者及家属打分反馈,门诊肿瘤外科诊室、神经内科诊室、心血管内科诊室荣获11月份“优质服务之星”,12月11日上午,院党委书记阚乃功带领相关院领导为其颁发流动红旗。
通过开展“优质服务之星”活动,为门诊各科室搭建起一个立足岗位强党性、作贡献、讲奉献的平台,力求达到“表彰一个岗,带动一大片”的实际效果。