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7月21日下午,院长助理闫波带领护理部主任林薇参加神经外科7月份公休座谈会,与神经外科医生、护士、患者及患者家属代表进行面对面交流。
院长助理闫波对参会的患者及家属表示感谢,征求参会患者及家属代表,就医疗技术、服务质量、医德医风、后勤保障及各窗口服务等方面的意见和建议。会上,患者及家属代表们纷纷发言,畅谈就医感受,对医护人员服务态度及医疗水平给予高度的评价,针对提出的夏季蚊虫多、微波炉经常损坏及环境卫生细节等问题,会后将安排相关部门限时解决。
通过倾听广大患者的心声,拉近医患之间的距离,解决患者的需求,切实提高患者的满意度。
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