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12月5日下午,护理部召开11月份护士长例会,院党委书记阚乃功出席会议,全院护士长参加,会议由护理部主任林薇主持。
阚书记在会上指出,护士长务必履职履责,压实责任与担当;针对当前重点工作强调:一是严格落实疫情防控相关要求、履行监督检查,从护理部、护士长层面双向管控;二是针对近期安徽省和滁州市第三方满意度调查反馈信息,努力提升医疗服务能力和服务态度,查找根源、举一反三;三是在全院范围内开展提升患者满意度专项整治工作。
会上,急诊医学科和产科护士长汇报2022年1-11月份护理工作;护理部和各质控组反馈并分析11月份护理质控检查存在问题;林主任总结11月份护理工作并对12月重点工作进行安排;桌面推演2022年四季度《新冠肺炎》应急预案;反馈安徽省第三季度全省公立医疗机构满意度调查结果及我院随访抽查存在问题,对下一步工作提出具体要求及安排。
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医患零距离,沟通面对面
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